İletişim
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Siparişiniz, ürünlerimiz, teslimat veya iade süreciniz hakkındaki her konuda bize yazabilirsiniz. En hızlı yol WhatsApp; dilerseniz aşağıdaki formu da doldurabilirsiniz.
- WhatsApp: +90 530 741 96 50
- Telefon: +90 530 741 96 50
- E-posta: info@lydoura.com.tr
- Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00
E-posta ve form üzerinden gelen taleplere en geç 2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz. Siparişinizle ilgili yazıyorsanız sipariş numaranızı eklemeniz işimizi hızlandırır.
Yanıtı hazır olan sorular
Kargo süresi, iade koşulları ve ödeme ile ilgili soruların çoğunun yanıtı sitede:
- Soru & Cevap — en sık sorulanlar
- Teslimat Bilgileri — kargo süresi, ücreti, takip
- İade ve Cayma Hakkı — 14 günlük cayma hakkı ve adımlar
Satıcı ve künye bilgileri
lydoura.com.tr, Tekkart Bilişim Hizmetleri Ticaret A.Ş. tarafından "Lydoura" mağaza markası altında işletilmektedir.
Sitemizde satışa sunulan Lyn markalı ürünlerin satıcısı ve faturayı düzenleyen taraf Plusmec Medikal Kozmetik İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketidir. Siparişinizle ilgili taleplerinizde muhatabınız biziz; satıcıyla koordinasyonu biz sağlarız.
Her iki firmanın tam unvan, adres, MERSİS ve vergi bilgileri için İletişim Bilgileri sayfamıza bakabilirsiniz.
Yasal bildirimler ve arabuluculuk başvuruları için KEP adresimiz: tekkartbilisim@hs01.kep.tr